C: Satın alma işleminizin ardından, size bir takip numarası içeren bir onay e-postası gönderilecektir. Bu numarayı sitemizdeki "Sipariş Takip" sayfasında veya doğrudan kargo şirketinin web sitesinde kullanarak teslimat durumunuzu izleyebilirsiniz.
İade politikası nedir?
C: Kullanılmamış ve açılmamış ürünler için 30 günlük iade politikamız bulunmaktadır. Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde tam bir geri ödeme veya değişim için iade edebilirsiniz. Daha fazla bilgi ve iade başlatma talimatları için İade Politikası sayfamızı ziyaret edin.
Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?
C: Evet, çoğu ülkeye uluslararası gönderim yapıyoruz. Gönderim ücretleri ve teslimat süreleri, varış noktasına bağlı olarak değişmektedir. Uluslararası gönderim maliyetleri ve tahmini teslimat süreleri hakkında ayrıntılı bilgi için Gönderim Bilgileri sayfamıza göz atın.
Parfümleriniz orijinal mi?
C: Evet, tüm parfümlerimiz %100 orijinal olup markalardan veya yetkili distribütörlerden doğrudan temin edilmektedir. Satışını yaptığımız her ürünün kalitesini ve orijinalliğini garanti ediyoruz, bu yüzden güvenle alışveriş yapabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
C: Visa, MasterCard, American Express gibi büyük kredi kartları, PayPal ve Apple Pay dahil olmak üzere çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Ödeme seçeneklerimiz hakkında daha fazla bilgi için Ödeme Bilgileri sayfamızı ziyaret edin.
Gözlüklerimi almak ne kadar sürer
C: Standart siparişlerin işleme koyulması ve gönderilmesi genellikle 1-3 iş günü sürer. Reçeteli siparişler biraz daha uzun, yaklaşık 7-10 iş günü sürebilir.
Kendim için doğru parfümü nasıl bulabilirim?
C: Tercihlerinize ve geçmiş favorilerinize göre sizi parfümlerle eşleştirmeye yardımcı olan koku bulma aracımızı kullanmanızı öneririz. Daha fazla bilgi için müşteri yorumlarını ve koku notlarını da okuyabilirsiniz.
Sorunuzun cevabını bulamıyor musunuz?
Bizi 05013636307 numaralı telefondan arayın veya sbulutt7@gmail.com adresinden bize e-posta gönderin.
